Benvinguda
a Som Mobilitat
Ja formes part del canvi cap a una mobilitat més sostenible. Aquí trobaràs tota la informació que t’ajudarà a fer servir els vehicles amb total tranquil·litat des del primer dia.
Continguts
Què vol dir formar part de Som Mobilitat?
Som una cooperativa de consum sense ànim de lucre que compartim vehicles 100% elèctrics per reduir l’ús del vehicle privat i fomentar una mobilitat més sostenible.
El teu accés al servei et permet reservar i utilitzar tots els vehicles de la xarxa de Som Mobilitat sempre que ho necessitis, estalviant diners i maldecaps.
Com funciona l’app de Som Mobilitat?
Amb l’app de Som Mobilitat ho tens tot a mà.
Pots localitzar els vehicles disponibles, reservar-ne un i obrir-lo directament des del mòbil quan arribi l’hora.
Si durant l’ús necessites més temps, pots allargar la reserva des de l’app, sempre que el vehicle no estigui reservat per una altra persona.
A l’app també hi trobaràs el teu moneder: des d’aquí pots consultar moviments, afegir saldo i activar prepagaments mensuals amb tarifes més econòmiques.
Prepara’t per conduir
Què cal fer abans de conduir un vehicle?
Abans de començar el lloguer, dedica uns minuts a preparar el viatge per començar el lloguer amb tranquil·litat i confiança.
A la web i a l’app hi trobaràs tota la informació del vehicle i la seva plaça d’aparcament: com accedir-hi, com sortir-ne i com posar el vehicle a carregar.
Quan ja siguis davant del cotxe, inicia la reserva des de l’app i obre’l.
Desendolla’l i guarda el cable al maleter, excepte si el punt de recàrrega té el cable fix.
Com es condueix un vehicle elèctric?
Conduir un vehicle elèctric és fàcil. No fa soroll, l’acceleració és més directa i el canvi és automàtic, normalment amb dues opcions: D (endavant) i R (enrere).
Només hi ha dos pedals: acceleració i fre. Si no tens costum de conduir automàtics, pot ajudar a mantenir el peu esquerre ‘amagat’.
Per optimitzar l’autonomia, condueix de manera suau i evita accelerades brusques.
Com i on carregar el vehicle?
Quan acabis el viatge, és imprescindible deixar el vehicle carregant.
A la seva plaça d’aparcament hi trobaràs el punt de recàrrega.
Per carregar-lo correctament, connecta el cable al vehicle, passa la targeta pel punt de recàrrega i comprova que el punt indica que està carregant.
Si fas un trajecte llarg i necessites carregar en ruta, planifica-ho amb temps utilitzant aplicacions per localitzar punts de recàrrega.
Què cal fer en acabar el viatge?
Quan tornis, aparca el vehicle a la seva plaça, endolla’l per carregar-lo i deixa’l net. I, abans de tancar la reserva, comprova que la clau física és dins de la guantera. Després, finalitza el lloguer des de l’app.
Calcula quant et costarà cada viatge
Omple el teu moneder de forma automàtica: estalvia i guanya en comoditat! Només cal indicar el temps de reserva, els quilòmetres, el tipus de vehicle i si tens activat un prepagament mensual… i obtens una estimació del cost al moment.
Descomptes per recàrregues mensuals de 25 € o 75 €
Amb les recàrregues mensuals automàtiques ompliràs el teu moneder còmodament i gaudiràs d’una tarifa més
econòmica en el lloguer d’ús flexible dels vehicles.
- Recarrega el teu moneder de Som Mobilitat cada mes a través del cobrament automàtic per targeta.
- Si en algun moment necessites saldo extra, recarregar el moneder fàcilment des de l’app.
Prepagament de
25 €
/mes (IVA inclòs)
Estalvia un 11 % sobre la tarifa
Acumula 25 € al teu moneder de Som Mobilitat.
Per a lloguers puntuals. Equivalència d’exemple: 5 hores al mes o 5 dies l’any.
Prepagament de
75 €
/mes (IVA inclòs)
Estalvia un 22 % sobre la tarifa
Acumula 75 € al teu moneder de Som Mobilitat.
Per a usos habituals. Equivalència d’exemple: 20 hores al mes o 20 dies l’any.
Com fer un bon ús del servei
Som una comunitat que compartim vehicles i responsabilitats.
Perquè el servei funcioni bé per a tothom, és important ser puntual amb les reserves, deixar el cotxe net i conduir amb respecte.
Si durant l’ús hi ha hagut alguna incidència, deixa un comentari a l’app en acabar. En cas d’una incidència durant el lloguer que requereixi assistència immediata, utilitza el telèfon d’Urgències que trobaràs a l’app.
Per a dubtes generals, pots consultar el Centre d’Ajuda o contactar amb nosaltres.
Condicions d’ús
El servei de mobilitat elèctrica compartida de Som Mobilitat està disponible per a totes les persones i organitzacions
sòcies de la cooperativa. Abans de fer una reserva, tingues en compte les condicions d’ús.
Condicions d’ús més rellevants:
Requisits per registrar-te: edat mínima de 22 anys. Si tens menys de 25 anys, necessites un mínim de 2 anys d’antiguitat
del carnet de conduir.
Reserva mínima d’una hora: la primera hora es cobra completa i els minuts, segons la tarifa contractada.
Cancel·lació anticipada: si tornes el vehicle abans de l’hora final de la reserva, només pagaràs el 20 % de cada minut
no consumit.
El preu inclou: aparcament, energia, assegurança i manteniment.
El preu no inclou: quilòmetres i recàrregues en ruta que no siguin d’Electromaps.
Assegurança a tot risc: el vehicle que lloguis inclou assegurança a tot risc amb franquícia de 200 €.
Tens dubtes? Som aquí per
ajudar-te!
Consulta les preguntes freqüents al nostre Centre d’Ajuda, on trobaràs respostes ràpides i solucions pas a pas. En cas que no trobis el que busques, contacta amb nosaltres.
