Si la porta no està oberta, deixa el cotxe a una distància prudencial i passa la targeta de l’aparcament pel lector (a mà esquerra). Una vegada la porta estigui oberta, apropa’t a la barrera perquè llegeixi la matrícula i s’obri. Si no, utilitza la targeta.

Dins de l’aparcament

Ubicació de les places assignades als vehicles: planta 0, a prop de la guixeta de pagament.

Com s’arriba a les places assignades? Recomanem accedir a l’aparcament pel carrer del Vallès 13, ja que s’accedeix directament a la planta on hi ha el vehicle

Si et trobes la plaça ocupada comunica-ho al personal de l’aparcament i, en cas que no hi hagi ningú a la cabina d’atenció al públic truca al telèfon d’assistència de Som Mobilitat.

Procés de recàrrega

Plaça i carregador d’ús exclusiu per a vehicles de Som Mobilitat

Passos a seguir per activar la càrrega:
1 Prem el botó situat al costat del volant (a l’alçada del genoll esquerre) per obrir la tapa de càrrega. En alguns vehicles, aquest botó també pot estar a la clau.
2 Endolla l’extrem del cable de càrrega al vehicle.
3 Agafa de la guantera la targeta o dispositiu per activar la càrrega.
4 Apropa’l a la part dreta inferior del punt de recàrrega. La càrrega s’activarà quan la targeta entri en contacte amb el punt i el color canviï de taronja a blau (el blau indica que està carregant).
5 Comprova que el vehicle està carregant correctament: al panell de control ha d’aparèixer el temps restant de càrrega.
6 Tanca el vehicle amb l’app i finalitza la reserva.