PLANS DE PREPAGAMENT MENSUAL

El dia que activis el Pla marcarà quan es farà el prepagament cada mes. Si contractes el Pla un dia 5, cada dia 5 es carregarà de la teva targeta de crèdit l’import corresponent al Pla que tinguis contractat, i el teu moneder s’omplirà amb aquests diners automàticament.

A través de l’App de Som Mobilitat pots consultar el saldo que tens al teu moneder en temps real.

Quan reservis un vehicle, es deduirà el saldo del teu moneder en funció de les hores que l’hagis reservat. En finalitzar el lloguer, el saldo quedarà modificat en funció dels quilòmetres que hagis recorregut i de l’hora real en què finalitzis el lloguer.

Des del botó Gestionar el meu Pla de l’App, pots fer recàrregues puntuals al teu moneder amb imports múltiples de 20 €. En aquest cas, se’t mantindrà el descompte sobre el preu de lloguer associat al teu Pla. Per exemple, si estàs subscrit/a al Pla Bàsic i fas una recàrrega puntual de 100 €, conservaràs el descompte sobre el preu/hora del 25 %.

Sí, pots canviar a un Pla superior en qualsevol moment. En el moment del canvi, se t’afegirà l’import del nou Pla al teu moneder i es renovarà mensualment a partir d’aquest dia.

Per canviar a un Pla menor, cal que primer cancel·lis el teu Pla actual. El nou Pla s’activarà un cop hagin passat tres mesos des de la contractació del primer.

Pots canviar a un Pla superior sempre que vulguis. Per canviar a un Pla menor, has de cancel·lar el teu Pla actual i esperar tres mesos des de la seva contractació fins a l’activació del nou Pla.

Pots cancel·lar el teu Pla quan vulguis, sempre que hagin passat tres mesos des de la seva contractació. Pots continuar consumint saldo del moneder i fer recàrregues puntuals sense cap descompte associat.

Si ets autònom/a i ets un únic treballador/a, pots acollir-te a qualsevol dels Plans. En cas de tenir persones treballadores a càrrec, et corresponen les tarifes d’empreses i organitzacions.

Si no tens saldo suficient per fer una reserva, cal que facis una recàrrega puntual del moneder. Pots fer-ho amb l’App, des del botó Gestionar el meu Pla, amb quantitats múltiples de 20 €.

En fer la reserva, es deduirà del teu moneder l’import corresponent al temps que has reservat el vehicle. Una vegada finalitzat el lloguer, es deduirà l’import corresponent als quilòmetres recorreguts i s’ajustarà el cost en funció del temps real de lloguer.

Si tens contractat un Pla de Prepagament Mensual, al final de mes se’t cobrarà l’import exacte per deixar el teu moneder a 0 €. A més, també se’t carregarà de la targeta l’import corresponent al teu Pla contractat i s’omplirà el teu moneder.

En cas de no tenir subscripció a cap Pla de Prepagament Mensual, per tornar a posar el moneder a zero o en positiu, has de fer una recàrrega puntual a través de l’App, des del botó Gestionar el meu Pla.

Sí, els diners caduquen al cap de 18 mesos d’haver entrat al moneder. Si veus que s’acumula massa saldo per l’ús que fas del servei, pots cancel·lar el Pla i reactivar-lo més endavant.

No, els diners que entren al moneder de Som Mobilitat no es poden recuperar. Cal gastar-los en hores de lloguer en un termini de 18 mesos a partir de què han entrat. Passat aquest temps, caduquen.

Els prepagaments puntuals ara es fan a través de recàrregues múltiples de 20 € al moneder de Som Mobilitat, a través de l’App. El descompte que se t’aplicarà, serà l’associat al Pla que tinguis contractat. Si no tens cap Pla contractat, en el lloguer dels vehicles se t’aplicarà tarifa sense descompte.