Aparcament Monestir - Sant Cugat del Vallès
Informació d'ús
Et recomanem que la primera vegada que hagis d’utilitzar els vehicles ubicats en aquest aparcament dediquis 2 minuts a llegir atentament la informació que trobaràs a continuació.
Si tens qualsevol incidència durant el procés de reserva i ús del vehicle pots contactar-nos a través del telèfon d’assistència de carsharing de Som Mobilitat +34 681 60 83 14 de dilluns a diumenge de 8 a 23 h.
Info bàsica de l'aparcament
Info bàsica de l'aparcament
Info bàsica de l'aparcament
Xat d’usuaris: enllaç al Telegram
Com et trobaràs el vehicle quan arribis?
El vehicle sempre s'estarà carregant. Per desendollar el cable de càrrega:
- Obre el cotxe amb l’app.
- Prem el botó que trobaràs al costat del volant (a l’alçada del genoll esquerre) per desbloquejar el cable de càrrega. També el podries trobar a la clau del vehicle. Les llums del punt de càrrega passaran de blau a taronja.
- Desendolla el cable de càrrega i tanca les dues tapes.
- Deixa el cable ben penjat al ganxo del costat del punt de càrrega. Trobaràs un cable de càrrega al maleter per a poder fer càrregues en ruta.
Com has de deixar el vehicle quan tornis a l'aparcament?
És molt important que deixis el vehicle carregant. Per activar la càrrega:
Per activar la càrrega cal una targeta que trobaràs a la guantera.
- Prem el botó que trobaràs al costat del volant (a l’alçada del genoll esquerre) per desbloquejar la tapa de l’entrada on connectar el cable de càrrega. També podries trobar aquest botó a la clau del vehicle.
- Endolla l’extrem del cable de càrrega al cotxe.
- Agafa de la guantera la targeta/dispositiu que et servirà per activar la càrrega. Apropa-la a la part dreta inferior del punt de càrrega (veure imatge): la càrrega s’activa si la targeta entra en contacte amb el punt de càrrega (que passarà de color taronja a blau -el color blau indica que està carregant).
- Comprova que el vehicle està carregant correctament. Per assegurar-te que el vehicle està carregant, comprova que al panell de control marca el temps restant de càrrega.
- Tanca el cotxe amb l’app i finalitza la reserva.
Si tens algun dubte sobre el procés de càrrega truca al telèfon d’assistència de carsharing de Som Mobilitat (+34 681 60 83 14).
RECORDA
Pel bon funcionament del servei i els futurs usuaris comprova sempre que deixes el vehicle carregant. Si tens qualsevol dubte o incidència amb el procés de càrrega truca al telèfon d’assistència (+34 681 60 83 14 de dilluns a diumenge de 8 a 23 h).
Informació d'accés
Passeig de Francesc Macià (amb carrer de la Creu)
- A peu: si la porta no està oberta, prem l’intèrfon i espera que t’obrin
- En cotxe: la barrera s’obre per lectura de matrícula (si no s’obre, utilitza la targeta de l’aparcament que trobaràs a la guantera)
Carrer del Vallès
- A peu: si la porta no està oberta, prem l’intèrfon i espera que t’obrin
- En cotxe: si la porta no està oberta, deixa el cotxe a una distància prudencial i passa la targeta de l’aparcament pel lector (a mà esquerra). Una vegada la porta estigui oberta, apropa’t a la barrera perquè llegeixi la matrícula i s’obri. Si no, utilitza la targeta.
Ubicació del vehicle
- Planta 0, a prop de la guixeta de pagament
- Recomanem accedir a l’aparcament pel carrer del Vallès 13, ja que s’accedeix directament a la planta on hi ha el vehicle
Si et trobes la plaça ocupada comunica-ho al personal de l’aparcament i, en cas que no hi hagi ningú a la cabina d’atenció al públic, polsa l’intèrfon o truca al telèfon d’assistència de Som Mobilitat.
Fi de reserva
El teu feedback és important per garantir el millor servei a tothom
Valora el servei
Un cop finalitzada la reserva podràs accedir a un breu formulari: notifica’ns l’estat en què t’has trobat el cotxe i fes els teus suggeriments.
- Recorda: si durant la teva reserva embrutes el vehicle l’has de tornar tan net com t’agradaria trobar-lo.
Has fet alguna tasca de manteniment o neteja?
Totes les persones usuàries del servei podem contribuir a la cura de la flota.
- Cuidadors: per mantenir els vehicles en les millors condicions és recomanable que diversos usuaris d’una comunitat s’ocupin de tasques de neteja o manteniment dels vehicles. Aquestes persones rebran una compensació amb hores de mobilitat elèctrica compartida (+info)
