Aparcament Centre Històric - Lleida
Informació d'ús
Et recomanem que la primera vegada que hagis d’utilitzar el vehicle ubicat en aquest aparcament dediquis 2 minuts a llegir atentament la informació que trobaràs a continuació.
Si tens qualsevol incidència durant el procés de reserva i ús del vehicle pots contactar amb Som Mobilitat a través del telèfon d’assistència +34 681 60 83 14 de dilluns a diumenge de 8 a 23 h.
Adreça: C/ de la Palma, 2
Xat d’usuaris: enllaç al Telegram
Informació d'accés
- Ubicació de la plaça assignada al vehicle: la plaça assignada a Som Mobilitat està ubicada a la tercera planta de l’aparcament situat al carrer de la Palma número 2. Si mai et trobes la plaça ocupada, truca al telèfon d’assistència.
- És un aparcament privat al qual es pot accedir les 24 h.
- Accés a peu: per obrir la porta de vianants (al costat de la porta per a vehicles) cal que iniciïs el lloguer del vehicle a través de l’App i en la mateixa aplicació t’apareixerà el botó per obrir la porta.
- Accés en cotxe: per obrir la porta entrar o sortir amb el vehicle cal fer ús del comandament que trobaràs a la guantera. La porta es tancarà de forma automàtica al cap d’uns segons.
Com et trobaràs el vehicle quan arribis?
El vehicle sempre s'estarà carregant. Per desendollar el cable de càrrega:
- Apropa el clauer (el trobaràs a la guantera) al punt de recàrrega per desbloquejar l’endoll.
- Desendolla el cable del punt de recàrrega i també del vehicle, i tanca les dues tapes.
- Enrotlla el cable i guarda’l al maleter del vehicle.
Al maleter trobaràs un cable per recarregar en ruta.
Com has de deixar el vehicle quan tornis a l'aparcament?
És molt important que deixis el vehicle carregant
Per activar la càrrega:
- Prem el botó que trobaràs al costat del volant (a l’altura del genoll esquerre) per desbloquejar la tapa de l’entrada on connectar el cable de càrrega.
- Apropa el clauer d’Electromaps al punt de recàrrega per desbloquejar la tapa de l’endoll.
- Endolla els dos extrems del cable de càrrega (un al cotxe i l’altre al punt de recàrrega).
- Comprova que el vehicle està carregant correctament. Per assegurar-te que el vehicle està carregant, has de veure que al panell de control indica el temps que queda fins a la recàrrega completa.
- Tanca el cotxe amb l’App i finalitza la reserva.
RECORDA
Pel bon funcionament del servei, comprova sempre que deixes el vehicle carregant. Si tens qualsevol dubte o incidència amb el procés de càrrega truca al telèfon d’assistència (+34 681 60 83 14 de dilluns a diumenge de 8 a 23 h).
Fi de reserva
La teva opinió és important per garantir el millor servei a tothom
Valora el servei
Un cop finalitzada la reserva podràs accedir a un breu formulari: notifica’ns l’estat en què t’has trobat el cotxe i fes els teus suggeriments.
- Recorda: si durant la teva reserva embrutes el vehicle l’has de tornar tan net com t’agradaria trobar-lo.
Has fet alguna tasca de manteniment o neteja?
Totes les persones usuàries del servei podem contribuir a la cura de la flota.
- Cuidadors: per mantenir els vehicles en les millors condicions és recomanable que diversos usuaris d’una comunitat s’ocupin de tasques de neteja o manteniment dels vehicles. Aquestes persones rebran una compensació amb hores de mobilitat elèctrica compartida (+info)
