Aparcament de Can Comas - Granollers
Informació d'ús
Et recomanem que la primera vegada que hagis d’utilitzar els vehicles ubicats en aquests aparcaments dediquis 2 minuts a llegir atentament la informació que trobaràs a continuació.
Si tens qualsevol incidència durant el procés de reserva i ús del vehicle pots contactar-nos a través del telèfon d’assistència de carsharing de Som Mobilitat +34 681 60 83 14 de dilluns a diumenge de 8 a 23 h.
Xat d’usuaris: enllaç al Telegram
Informació d'accés
Cada aparcament disposa d'unes places d'ús exclusiu per als nostres vehicles
![Aparcament Can Comas Granollers](https://www.sommobilitat.coop/wp-content/uploads/2024/07/photo_2024-07-18_14-36-38.jpg)
A peu
- L’accés per a vianants obert les 24 h és: Plaça de Can Comas.
![Accés aparcament Can Comas](https://www.sommobilitat.coop/wp-content/uploads/2024/07/photo_2024-07-18_14-36-46.jpg)
En cotxe
- Adreça d’accés per als vehicles: C/ de Sant Jaume, 66.
- Obertura de la barrera per entrar i sortir: Cal utilitzar la targeta contactless de l’aparcament (la trobaràs a la guantera, juntament amb les targetes i clauers de càrrega).
Només cal apropar-la al lector de targetes ubicat al costat de la barrera perquè s’obri.
![Diseño sin título (7)](https://www.sommobilitat.coop/wp-content/uploads/2024/07/Diseno-sin-titulo-7.png)
Ubicació de les places
- Ubicació de les places assignades als vehicles: les dues places assignades a Som Mobilitat són la 181 i la 182, ubicades al costat esquerra del final de la rampa d’accés per a vehicles, just al davant de la zona de pagament de l’aparcament.
- Si us trobeu la plaça ocupada cal que ho comuniqueu al personal de l’aparcament per tal que us indiquin on deixar el vehicle temporalment i truqueu a Assistència de Som Mobilitat per notificar-ho.
Si et trobes la plaça ocupada comunica-ho al personal de l’aparcament i, en cas que no hi hagi ningú a la cabina d’atenció al públic, polsa l’intèrfon o truca al telèfon d’assistència de Som Mobilitat.
Com et trobaràs el vehicle quan arribis?
El vehicle sempre s'estarà carregant. Per desendollar el cable de càrrega:
![Z50.Boto-Endoll-Carrega-scaled-1](https://www.sommobilitat.coop/wp-content/uploads/2023/01/Z50.Boto-Endoll-Carrega-scaled-1.jpg)
![Z50.Boto-Endoll-Carrega-scaled-1](https://www.sommobilitat.coop/wp-content/uploads/2023/01/Z50.Boto-Endoll-Carrega-scaled-1.jpg)
![Z50.Boto-Endoll-Carrega-scaled-1](https://www.sommobilitat.coop/wp-content/uploads/2023/01/Z50.Boto-Endoll-Carrega-scaled-1.jpg)
![Z50.Boto-Endoll-Carrega-scaled-1](https://www.sommobilitat.coop/wp-content/uploads/2023/01/Z50.Boto-Endoll-Carrega-scaled-1.jpg)
- Obre el cotxe amb l’app. Si no tens cobertura al costat del vehicle, camina en direcció a la barrera d’accés de l’aparcament, on és més possible que en tinguis per la seva proximitat al carrer.
- Prem el botó que trobaràs al costat del volant (a l’alçada del genoll esquerre) per desbloquejar el cable de càrrega.
- Desendolla el cable de càrrega del cotxe i tanca les dues tapes.
- El cable de càrrega és del propi punt de càrrega. Deixa’l ben col·locat i enrotllat al ganxo que trobaràs al mateix punt de càrrega.
Al maleter trobaràs un cable per a fer càrregues en ruta.
Com has de deixar el vehicle quan tornis a l'aparcament?
És molt important que deixis el vehicle carregant
![photo_2024-07-18_14-36-55](https://www.sommobilitat.coop/wp-content/uploads/2024/07/photo_2024-07-18_14-36-55-1-e1721310107445.jpg)
![photo_2024-07-18_14-36-55](https://www.sommobilitat.coop/wp-content/uploads/2024/07/photo_2024-07-18_14-36-55-1-e1721310107445.jpg)
Per activar la càrrega:
- Aparca el cotxe de cara a la plaça reservada per a Som Mobilitat.
- Prem el botó que trobàs al costat esquerre del volant per desbloquejar la tapa de l’entrada on connectar el cable de càrrega.
- Ves al punt de recàrrega i agafa el cable que hi trobaràs fixat: endolla l’extrem del cable de càrrega al vehicle.
- Agafa el clauer de recàrrega de color negre que trobaràs a la guantera del vehicle i apropa’l a la pantalla que diu ‘Mostreu targeta’, al mateix punt de recàrrega. En fer-ho, la barra de llum que queda a sota de la pantalla passarà de verd a blau, que vol dir que està carregant.
- Comprova que el vehicle està carregant correctament. Per assegurar-te que el vehicle està carregant, has de veure que al panell de control hi apareix un rellotge de sorra i el temps que queda fins a càrrega completa. A més,
- Tanca el cotxe amb l’app i finalitza la reserva. Si no tens cobertura, camina en direcció a la barrera d’accés, on és més possible que en tinguis per la seva proximitat al carrer.
![recorda](https://www.sommobilitat.coop/wp-content/uploads/2022/07/recorda.jpg)
![recorda](https://www.sommobilitat.coop/wp-content/uploads/2022/07/recorda.jpg)
RECORDA
Pel bon funcionament del servei, comprova sempre que deixes el vehicle carregant. Si tens qualsevol dubte o incidència amb el procés de càrrega truca al telèfon d’assistència (+34 681 60 83 14 de dilluns a diumenge de 8 a 23 h).
Fi de reserva
El teu feedback és important per garantir el millor servei a tothom
![valoraservei](https://www.sommobilitat.coop/wp-content/uploads/2022/09/valoraservei.jpg)
![valoraservei](https://www.sommobilitat.coop/wp-content/uploads/2022/09/valoraservei.jpg)
Valora el servei
Un cop finalitzada la reserva podràs accedir a un breu formulari: notifica’ns l’estat en què t’has trobat el cotxe i fes els teus suggeriments.
- Recorda: si durant la teva reserva embrutes el vehicle l’has de tornar tan net com t’agradaria trobar-lo.
![manteniment_neteja](https://www.sommobilitat.coop/wp-content/uploads/2022/09/manteniment_neteja.jpg)
![manteniment_neteja](https://www.sommobilitat.coop/wp-content/uploads/2022/09/manteniment_neteja.jpg)
Has fet alguna tasca de manteniment o neteja?
Totes les persones usuàries del servei podem contribuir a la cura de la flota.
- Cuidadors: per mantenir els vehicles en les millors condicions és recomanable que diversos usuaris d’una comunitat s’ocupin de tasques de neteja o manteniment dels vehicles. Aquestes persones rebran una compensació amb hores de mobilitat elèctrica compartida (+info)